77md নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77md অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("77md", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77md.tech ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে আইনিভাবে স্বীকৃত হবে।

77md মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীদের অধিকার ও দায়িত্ব, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারবিধি এবং উভয় পক্ষের আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো অস্পষ্টতা বা প্রশ্নের ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

77md প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে আইনগতভাবে বসবাসরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি আগে কখনো 77md থেকে স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কর্মসূচিতে নথিভুক্ত নন।
• আপনি যে পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করছেন, তা আপনার নিজস্ব ও বৈধ উপার্জন থেকে আসা।

77md যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) দাখিল করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 77md-এর রয়েছে।

77md-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বহুগুণে বাড়িয়ে দেয়।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে 77md সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এমন পরিস্থিতিতে দ্রুত আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

77md বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে অর্থ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বর্তমান সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন গড়ে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77md অতিরিক্ত যাচাইয়ের দাবি করতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বর্তমান নীতি অনুযায়ী।

77md নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস এবং মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, BPL সিজন)।

সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের বিস্তারিত বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি প্রচারে একাধিকবার অংশ নেওয়া সাধারণত নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 77md বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস সুবিধা পাবেন, যা আলাদাভাবে যোগাযোগ করা হবে।

77md যেকোনো সময় বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

77md প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেমের মধ্যেই দেখা যাবে।

• গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে, 77md গেমের শেষ বৈধ অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• কোনো বেট গ্রহণের পর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটটি বৈধ থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর ফলাফল দেখা যাবে।
• গেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা (সফটওয়্যার, বট, কোলুশন) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

77md দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি, আসক্তিকে নয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

77md নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।
• সাময়িক বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। সমস্যায় পড়লে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 77md প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষি দ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (Collusion) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা বিরক্ত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 77md বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

77md আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ)।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকারি দলিলের কপি।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য ও ইতিহাস।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন, গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ।
• ডিভাইসের তথ্য ও আইপি ঠিকানা।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77md তার প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনা করার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 77md দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ (Maintenance) সময়কালীন সেবা বন্ধ থাকলে।
• আপনার নিজের অসাবধানতা বা অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• সরকারি আইন বা বিধিমালার পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ হলে।

77md-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান জমার পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য 77md দায়ী নয়।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার 77md অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

77md নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে (ধারা ৮ অনুযায়ী) জড়িত থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 77md সকল আপত্তি ন্যায্যভাবে বিবেচনা করবে।

77md যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির কোনো ধারা মওকুফ করা হলে তা লিখিতভাবে এবং 77md-এর অনুমোদিত প্রতিনিধি কর্তৃক স্বাক্ষরিত হতে হবে।